Lowongan Kerja D3 Management Customer Care and Helpdesk Officer Berpengalaman PT Artha Telekomindo 2024

Posisi Pekerjaan

Lowongan Kerja D3 Management Customer Care and Helpdesk Officer Berpengalaman

Qualifications:

1. Minimum D3 in Management, Communication, Information Technology, or related fields.
2. Minimum 1-2 years of experience in customer service, helpdesk, or related roles.
3. Excellent communication skills, both verbal and written.
4. Ability to work well under pressure and manage multiple tasks.
5. High level of patience, empathy, and professionalism.
6. Willingness to work shifts and overtime as needed.

 

Preferred:

1. Bachelor’s degree in Management, Communication, Information Technology, or related fields..
2. Having TOEFL or IELTS certification is preferred.
3. Willingness to travel for business purposes as required.
4. Willingness to participate in events organized by the Artha Graha Group / Artha Graha Network.

Job Description:

1. Provide first-level support to customers through various channels such as phone, email, and chat.
2. Ensure customer satisfaction by providing timely and effective support.
3. Collaborate with other departments to resolve customer issues and improve service delivery.
4. Follow up with customers to ensure their issues are fully resolved and to gather feedback on the service provided.
5. Monitor and report on customer service metrics to identify areas for improvement.

READ  Info Bank Sumut Medan Terbaru , Buka Loker Pegawai Bank Medan 2024 Lulusan S1 Semua Jurusan

PT Artha Telekomindo Lihat semua lowongan kerja

Lokasi Pekerjaan:

Jakarta Selatan, Daerah Khusus Jakarta Jakarta Selatan Daerah Khusus Jakarta 12190 ID

Gaji:

IDR

6000000 Per bulan

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://www.jobstreet.co.id/job/77317793

Berikut adalah tabel untuk Informasi Gaji dan Lowongan Kerja / Pekerjaan di PT Artha Telekomindo (Jakarta):

Sekilas Tentang PT Artha Telekomindo

PT Artha Telekomindo adalah perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi dan infrastruktur teknologi informasi. Berdiri sejak tahun 1993, perusahaan ini berfokus pada penyediaan solusi jaringan telekomunikasi, instalasi kabel serat optik, serta pengelolaan infrastruktur telekomunikasi bagi berbagai sektor industri. Dengan pengalaman lebih dari dua dekade, PT Artha Telekomindo telah menjadi mitra strategis bagi banyak perusahaan telekomunikasi dan penyedia layanan internet di Indonesia.

Perusahaan ini terus berinovasi untuk mendukung perkembangan teknologi informasi dan komunikasi di Indonesia, serta menyediakan layanan yang handal dan efisien. Melalui tim profesional yang berpengalaman, PT Artha Telekomindo bertujuan untuk memberikan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan klien di seluruh wilayah Indonesia.

Struktur Organisasi dan Jenis Posisi

PT Artha Telekomindo memiliki struktur organisasi yang mendukung operasional di bidang telekomunikasi dan teknologi informasi. Berikut adalah beberapa posisi kunci di perusahaan ini:

• Manajer Proyek Telekomunikasi: Bertanggung jawab atas perencanaan, pengelolaan, dan pelaksanaan proyek telekomunikasi, memastikan proyek selesai tepat waktu dan sesuai anggaran.
• Teknisi Jaringan: Memasang dan mengelola jaringan telekomunikasi, termasuk instalasi serat optik dan troubleshooting jaringan.
• Staf Pemasaran Teknologi: Mengelola strategi pemasaran produk dan layanan telekomunikasi, berinteraksi dengan klien, dan meningkatkan penjualan layanan.
• Staf Keuangan: Mengelola laporan keuangan, anggaran proyek, dan pengawasan terhadap arus kas perusahaan.
• Insinyur Telekomunikasi: Bertanggung jawab atas desain, pengembangan, dan pemeliharaan sistem telekomunikasi untuk memastikan layanan berjalan optimal.

Faktor yang Mempengaruhi Gaji

Gaji di PT Artha Telekomindo dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk:

• Pengalaman Kerja: Pengalaman di industri telekomunikasi atau teknologi informasi akan mempengaruhi besaran gaji. Karyawan dengan pengalaman lebih banyak biasanya mendapatkan gaji yang lebih tinggi.
• Kualifikasi Akademis: Pendidikan yang relevan, seperti teknik elektro, teknologi informasi, atau manajemen bisnis, dapat mempengaruhi tingkat gaji. Sertifikasi tambahan juga memberikan nilai tambah.
• Jenis Posisi: Posisi dengan tanggung jawab lebih besar, seperti manajer proyek atau insinyur telekomunikasi senior, biasanya mendapatkan gaji yang lebih tinggi.
• Lokasi dan Lingkungan Kerja: Lokasi kantor dan proyek, terutama di kota besar atau daerah dengan biaya hidup tinggi, dapat mempengaruhi struktur gaji.

Tabel Informasi Posisi dan Gaji di PT Artha Telekomindo

Berikut adalah kisaran gaji bulanan untuk beberapa posisi utama di PT Artha Telekomindo:

Catatan Penting

• Gaji di atas merupakan estimasi dan dapat bervariasi tergantung pada negosiasi, kinerja individu, serta kebijakan internal perusahaan.
• Posisi senior dan teknis biasanya mendapatkan gaji yang lebih tinggi dibandingkan dengan posisi entry-level atau administratif.